In dieser Erklärung werden die Praktiken der Clearswift Group in Bezug auf die Erhebung und Weitergabe von Informationen dargelegt. Wir werden sie gelegentlich aktualisieren, da wir unsere Dienste und Produktpalette kontinuierlich verbessern.

Sie bezieht sich sowohl auf unsere Online- als auch auf unsere Offline-Praktiken.

Zu der Clearswift Group gehören die folgenden Gesellschaften:

• Clearswift Systems Limited;
• Clearswift Limited;
• Clearswift Corporation;
• Clearswift (Asia/Pacific) Pty. Ltd.;
• Clearswift Kabushiki Kaisha;
• Clearswift S.A;
• Clearswift GmbH;
• Content Technologies Holdings Ltd

2. Erhebung von personenbezogenen Daten

Online
Um Mitglied zu werden, oder um einen unserer E-Mail-Services zu abonnieren, oder um auf bestimmte Produktinformationsdienste zugreifen zu können, oder um Software herunterzuladen, ist es erforderlich, dass Sie sich bei uns registrieren. Das RegistrierungsRichtlinien schließt die Erhebung gewisser Informationen ein, wie zum Beispiel die E-Mail-Adresse, die geografische Lage, den Vor- und Nachnamen, die Stellung im Unternehmen, der Name und die Adresse des Unternehmens, die Telefon- und Faxnummer. Diese Informationen ermöglichen es uns, unsere Website zu verwalten, Ihnen Informationen zukommen zu lassen, die Sie bei uns anfordern, Sie nach dem Download der Evaluierungssoftware zu kontaktieren, um ein Kaufgespräch zu führen, und sie ermöglichen uns, gewisse Vertragsklauseln zwischen uns und den Nutzern unserer Software zu überwachen und durchzusetzen, insbesondere in Bezug auf die Erbringung von Support- und/oder Instandhaltungsdiensten und in Bezug auf die Lizenz zur Nutzung unserer Software.

Innerhalb Europas werden die Daten auf Servern gespeichert, die sich entweder im Vereinigten Königreich oder in Deutschland befinden. Es kann sein, dass wir regionale Daten auch in unseren Satellitenbüros in Australien, Japan und in den USA speichern.

Erwerb von Software oder Dienstleistungen
 Während des Abschlusses von Transaktionen werden wir bestimmte Informationen erheben, wie zum Beispiel die E-Mail-Adresse, die geografische Lage, den Vor- und Nachnamen, die Stellung im Unternehmen, der Name und die Adresse des Unternehmens, die Telefon- und Faxnummer. Diese Informationen werden wir dazu benutzen, Ihren Auftrag zu erfüllen, sowohl in Bezug auf die Software als auch in Bezug auf die Erbringung von Diensten, und um Sie auf andere Produkte oder Dienste und Verbesserungen bezüglich der Produkte oder Dienste, die Sie ursprünglich erworben haben, aufmerksam zu machen. Wir werden diese Informationen so lange speichern, wie dies im Hinblick auf die Verwaltung und Einhaltung von Verträgen zwischen Ihnen und uns erforderlich ist.

Support- und Instandhaltungsdienste
Um unsere vertraglichen Verpflichtungen gegenüber unseren Vertriebshändlern/Wiederverkäufern und Endnutzern zu erfüllen, werden wir bestimmte Informationen erheben, wie zum Beispiel die E-Mail-Adresse, die geografische Lage, den Vor- und Nachnamen, die Stellung im Unternehmen, der Name und die Adresse des Unternehmens, die Telefon- und Faxnummer und Zusammenfassungen der Gespräche in Bezug auf Produktangelegenheiten. Dies wird uns ermöglichen, im Zusammenhang mit einer bestimmten Angelegenheit mit der entsprechenden Person Kontakt aufzunehmen, und es wird uns ermöglichen, unsere Produkte weiterzuentwickeln. Gegebenenfalls werden diese Personen auch auf andere Produkte oder Dienste und Verbesserungen bezüglich der Produkte oder Dienste, die Sie ursprünglich erworben haben, aufmerksam machen.

3. Ihre Online-Aktivitäten
Bei einem Besuch auf einer unserer Websites überwachen wir die IP-Adresse, ausschließlich aus Sicherheitsgründen. Alle IP-Adressen, bei denen keine Sicherheitsprobleme erkannt werden, werden zeitnah gelöscht. Wir überwachen auch die täglichen Seitenansichten, um das Verkehrsaufkommen zu beobachten, damit wir zukünftiges Wachstum besser planen können.

4. Unser Einsatz von Cookies
Cookies sind kleine Datenmengen, die von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Im Allgemeinen verwenden wir Cookies, um uns daran zu erinnern, wer Sie sind. Dies wird Ihnen ermöglichen, unser System zu nutzen, ohne Ihre Registrierungsdaten wiederholt eintippen zu müssen. Außerdem verwenden wir die Cookies dazu, das Nutzungsverhalten, das Verkehrsaufkommen und die Anzahl der Besucher zu verfolgen. Dies ermöglicht es uns, unser System schnell an Ihre Bedürfnisse anzupassen und unser System für die Durchführung Ihrer geschäftlichen Aktivitäten attraktiver zu machen.

5. Grundsätzlich keine Weitergabe an Dritte
Vorbehaltlich einer anderweitigen Regelung in diesem Dokument oder sofern dies nach den einschlägigen Rechtsvorschriften zulässig oder vorgeschrieben ist, werden wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten nicht an Dritte oder andere Nutzer weitergeben. Wir sind berechtigt, Daten unseren Tochtergesellschaften, Konzerngesellschaften oder Geschäftspartner (wie zum Beispiel Vertriebshändler und Wiederverkäufer) mitzuteilen, aber nur in dem Umfang, der nach dem Data Protection Act 1998 [Datenschutzgesetz, UK] (in seiner jeweils geltenden Fassung) zulässig ist. Sofern Sie Ihr Einverständnis erteilen, sind unsere Geschäftspartner dazu berechtigt, Ihnen Informationen über neue Produkte oder Dienstleistungen, die von diesen angeboten werden, zukommen zu lassen.

Wir sind berechtigt, zusammengefasste Daten (wie zum Beispiel „45 % unserer Nutzer sind Kleinbetriebe“) und Umfrageergebnisse zum Zwecke der Unterstützung unserer Geschäftstätigkeiten an Dritte weiterzugeben.

Wir sind berechtigt, personenbezogenen, geschäftsbezogene oder handelsbezogene Daten zu offenbaren, sofern wir Maßnahmen gegen einen Nutzer einleiten müssen, der unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen, Urheberrechte oder sonstige Eigentumsrechte oder Rechte am geistigen Eigentum verletzt.

Um in der Lage zu sein, unsere vertraglichen Verpflichtungen zu erfüllen, sind wir berechtigt, personenbezogene Daten in Länder außerhalb der europäischen Union zu übermitteln, bei denen angenommen wird, dass deren Datenschutzbestimmungen unzureichend sind, einschließlich der Vereinigten Staaten von Amerika. Die Benutzung und Verarbeitung aller personenbezogenen Daten hat unter Einhaltung der einschlägigen Datenschutzbestimmungen in diesen Ländern und/oder unter Einhaltung der Datenschutzbestimmungen, die in den Ländern gelten, aus denen die Daten übermittelt werden, zu erfolgen.

Gelegentlich kann es sein, das wir zu Marketingzwecken Kontaktlisten von Dritten erwerben. Wir unternehmen alle zumutbaren Anstrengungen, um sicherzustellen, dass diese Dritten in Bezug auf diese Listen die einschlägigen Datenschutzbestimmungen beachtet haben.

Wir sind dazu berechtigt, personenbezogene Daten innerhalb der Konzerngesellschaften von Clearswift zu offenbaren, jedoch ausschließlich zur Erfüllung der vertraglichen Anforderungen, zur Aufrechterhaltung der Geschäftstätigkeit und zur Sicherstellung, dass die entsprechende Person in angemessener Weise informiert ist.

6. Sicherheit 
Unsere Website ist mit Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet, um die Daten, die sich unter unserer Kontrolle befinden, vor Verlust, Missbrauch und Veränderung zu schützen. Diese Sicherheitsmaßnahmen schließen die Anfertigung von Sicherheitskopien der Daten und die Verschlüsselung von Nutzernamen und Passwörtern ein. Trotz dieser Maßnahmen gibt es im Internet keine "vollkommene Sicherheit".

Zur Unterstützung der Gewährleistung der Sicherheit des Unternehmens, der Sicherheit unserer Online-Dienste und Computersysteme rastern wir unter Verwendung unserer proprietären Software den Inhalt eingehender und ausgehender E-Mails auf unangemessene Inhalte.

7. Löschung personenbezogener Daten
Für den Fall, dass Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren webbasierten Datenbanken gelöscht werden, schreiben Sie uns eine E-Mail an: info@clearswift.com.

Für den Fall, dass Sie möchten, dass Ihre personenbezogenen Daten aus irgendeiner anderen unserer Datenbanken gelöscht werden, schreiben Sie bitte an die folgende Adresse: Clearswift Limited at 1310 Waterside, Arlington Business Park, Theale, Reading, Berkshire, United Kingdom RG7 4SA.