Clearswift bietet professionelle Schulungen und Support-Leistungen an, abgestimmt auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden und Partner.
Die Mitarbeiter des Clearswift Global Support sind Experten in Sachen Clearswift-Lösungen und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite, sei es bei punktuellen Fragen und Problemen oder bei der Clearswift-Softwareinstallation.
Die Clearswift Knowledge Base ist eine umfangreiche Wissensdatenbank und Quelle technischer Informationen. Sie steht unseren Kunden, mit gültigem Support-Vertrag, jederzeit zur Verfügung.
Alternativ können Sie uns eine Email an support@clearswift.com schicken oder rufen Sie uns an:
APAC - +61 2 9424 1210
Deutschland - 0800 1800 556 oder +49 (0)40 23 999 366
UK - +44 118 9038200
USA - +1 856.359.2170
Unser Ziel ist es, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Die Ergebnisse der weltweiten Support-Umfrage für Mai 2009 zeigen, dass wir auf dem richtigen Weg sind:
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen hinsichtlich der Antwortzeit bei der ersten Antwort - 95%
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen bei der Problemlösung - 93%
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen hinsichtlich der Antwortzeit insgesamt - 89%
- Erfüllt oder übertrifft die Erwartungen in Bezug auf die fachliche Kompetenz - 95%