Produkt Support

Ressourcen und Leitfäden, die Sie bei der Optimierung Ihres Clearswift-Einsatzes unterstützen

Dieser Bereich enthält alle notwendigen Ressourcen, die sicherzustellen, dass Ihre Clearswift-Produkte für eine optimale Leistung installiert und konfiguriert werden. Sollten die benötigten Informationen nicht vorhanden sein, besuchen Sie bitte das Kunden-Support-Portal. In der Online-Hilfe-Bibliothek finden Sie Anleitungen zur Fehlerbehebung oder Sie können ein Support-Ticket eintragen. Ein Mitarbeiter unseres Support-Teams wird sich dann umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. 

Wählen Sie das Produkt aus, für das Sie Support benötigen:

Clearswift Secure Email Gateway

Laden Sie die Installations-Unterlagen für das Secure Email Gateway herunter, und stellen Sie sicher, dass Ihre interne Datenverlust-Lösung optimal installiert wurde. So können Sie kritische Informationen schützen und Inhalte auf sichere Art und Weise teilen.

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter

Neuester ISO link

Version: 5.0

Datum: 08.09.2020

Das ISO-Image dient zur Evaluierung oder für Kunden, die ihre Secure Email Gateway 5.0-Betriebssystemsoftware neu installieren müssen. Dies kann z.B. nach dem Austausch einer Secure Email Gateway-Festplatte oder bei der Migration auf die neue Plattform erforderlich sein.

SHA-256: f19c3b57f1734f547202b450705836f367dba8dca027e23b470c76f135baf047

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter:


Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Diese Leitfäden wurden entwickelt, um die Installation unseres Produkts so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Bitte wählen Sie aus der folgenden Liste:

Download the Clearswift Secure Email Gateway Installation and Getting Started Guide

Azure Installation & Getting Started Guide for the Secure Email Gateway V5

Installations- und Konfigurations-Ressourcen anzeigen

Ressourcen für Installation und Konfiguration

Um Sie durch den Installations- und Konfigurations-Prozess zu begleiten, wählen Sie bitte aus der folgenden Liste:

V5.0 Neuinstallation

Video Guide Part 1 Install: Preparing for the V5 Upgrade (Pre-installation)
Video Guide Part 2 Console Wizard: Running the Post Install Wizard
Video Guide Part 3 Using Cockpit: Accessing the Console

Upgrade von 4.11 auf 5

Video Guide: Offline Upgrade

Zusammenfassung der Änderungen

Video Guide: V5 New Feature Summary
Clearswift Secure Gateways Virtual Deployment Guide
Clearswift Secure Email Gateway Supported Hardware and Software
Configuring the Clearswift Secure Email Gateway with Office 365
Clearswift Secure Email Gateway Ports and Protocols V5
Implementing TLS on the Clearswift Secure Email Gateway
Implementing encryption on the Clearswift Secure Email Gateway
Visit the Clearswift Help Center for more resources

V4.11

Clearswift Secure Email Gateway v4.11 ReadMe
Clearswift Secure Email Gateway v4.11 Ports & Protocols

Clearswift Secure Exchange Gateway

Laden Sie die Installations-Unterlagen für das Secure Exchange Gateway herunter, und stellen Sie sicher, dass Ihre interne Datenverlust-Lösung optimal installiert wurde. So können Sie kritische Informationen schützen und Inhalte auf sichere Art und Weise teilen.

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter

Neuester ISO link

Version: 5.0

Datum: 08.09.2020

Das ISO-Image dient zur Evaluierung oder für Kunden, die ihre Secure Exchange Gateway 5.0-Betriebssystemsoftware neu installieren müssen. Dies kann z.B. nach dem Austausch einer Secure Exchange Gateway-Festplatte oder bei der Migration auf die neue Plattform erforderlich sein.

SHA-256: f19c3b57f1734f547202b450705836f367dba8dca027e23b470c76f135baf047

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter:

Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Diese Leitfäden wurden entwickelt, um die Installation unseres Produkts so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Bitte wählen Sie aus der folgenden Liste:

Download the Clearswift Secure Exchange Gateway Installation and Getting Started Guide

Installations- und Konfigurations-Ressourcen anzeigen

Ressourcen für Installation und Konfiguration

Um Sie durch den Installations- und Konfigurations-Prozess zu begleiten, wählen Sie bitte aus der folgenden Liste:

V5.0

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V4.11

Clearswift Secure Exchange Gateway v4.11 ReadMe
Clearswift Secure Exchange Gateway v4.11 Ports & Protocols

Clearswift ARgon for Email

Data Protection+ für ARgon für Email wurde entwickelt, um bereits bestehende E-Mail Security Gateways mit der Adaptive Redaction Technologie aufzurüsten. Diese schützt eingehende sowie ausgehende E-Mails vor Gefahren. Um sicherzustellen, dass ARgon korrekt installiert und konfiguriert wurde, laden Sie alle entsprechenden Dokumente herunter.

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter

Neuester ISO link

Version: 5.0

Datum: 08.09.2020

Das ISO-Image dient zur Evaluierung oder für Kunden, die ihre ARgon for Email 5.0-Betriebssystemsoftware neu installieren müssen. Dies kann z.B. nach dem Austausch einer ARgon for Email-Festplatte oder bei der Migration auf die neue Plattform erforderlich sein.

SHA-256: f19c3b57f1734f547202b450705836f367dba8dca027e23b470c76f135baf047

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter:

Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Dieser Leitfaden soll die Installation unseres Produkts so reibungslos und problemfrei wie möglich gestalten.

Download the ARgon for Email Installation and Getting Started Guide

Installations- und Konfigurations-Ressourcen anzeigen

Ressourcen für Installation und Konfiguration

Um Sie durch den Installations- und Konfigurations-Prozess zu begleiten, wählen Sie bitte aus der folgenden Liste:

V5.0

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V4.11

Clearswift ARgon for Email v4.11 ReadMe
Clearswift ARgon for Email v4.11 Ports and Protocols

Clearswift Secure Web Gateway

Das Clearswift Secure Web Gateway (SWG) ermöglicht granuläre Kontrolle über die Inhalte, auf die Ihre Benutzer zugreifen und welche geteilt werden. Laden Sie alle verfügbaren Unterlagen herunter, die Ihnen bei der Installation des SWG helfen. Diese bieten außerdem Hilfe beim Aufsetzen von Regelwerken, so zum Beispiel für richtlinienbasiertes Filtern des Internetverkehrs.

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Neuester ISO link

Version: 5.0

Datum: 08.09.2020

Das ISO-Image dient zur Evaluierung oder für Kunden, die ihre Secure Web Gateway 5.0-Betriebssystemsoftware neu installieren müssen. Dies kann z.B. nach dem Austausch einer Secure Web Gateway-Festplatte oder bei der Migration auf die neue Plattform erforderlich sein.

SHA-256: 82f739fc26788e9e380b5843e442c8919fc6e23d5a176c41ba066b847547b04a

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Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Diese Leitfäden wurden entwickelt, um die Installation unseres Produkts so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Bitte wählen Sie aus der folgenden Liste:

Download the Secure Web Gateway Installation & Getting Started Guide

Azure Installation & Getting Started Guide for the Secure Web Gateway V5

Installations- und Konfigurations-Ressourcen anzeigen

Ressourcen für Installation und Konfiguration

Um Sie durch den Installations- und Konfigurations-Prozess zu begleiten, wählen Sie bitte aus der folgenden Liste:

V5.0

Clearswift Secure Gateways VMWare Deployment Guide
Clearswift Secure Web Gateway Hardware Sizing Guide
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V4.11

Clearswift Secure Web Gateway v4.11 ReadMe
Clearswift Secure Web Gateway v4.11 Ports & Protocols

Clearswift Secure ICAP Gateway

Das Clearswift Secure ICAP Gateway (SIG) erweitert bereits bestehende Internetsicherheits-Strukturen um die A-DLP Funktionalität. So können Informationen auf sichere Art und Weise geteilt werden. Laden Sie alle Verfügbaren Informationen herunter und stellen sicher, dass ihr SIG auf höchstmöglichen Schutz eingestellt ist.

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter

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Version: 5.0

Datum: 08.09.2020

Das ISO-Image dient zur Evaluierung oder für Kunden, die ihre Secure ICAP Gateway 5.0-Betriebssystemsoftware neu installieren müssen. Dies kann z.B. nach dem Austausch einer Secure ICAP Gateway-Festplatte oder bei der Migration auf die neue Plattform erforderlich sein.

SHA-256: 82f739fc26788e9e380b5843e442c8919fc6e23d5a176c41ba066b847547b04a

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Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Diese Leitfäden wurden entwickelt, um die Installation unseres Produkts so reibungslos und problemlos wie möglich zu gestalten. Bitte wählen Sie aus der folgenden Liste:

Download the Clearswift ICAP Gateway Installation and Getting Started Guide

Azure Installation & Getting Started Guide for the Secure ICAP Gateway V5

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Ressourcen für Installation und Konfiguration

Um Sie durch den Installations- und Konfigurations-Prozess zu begleiten, wählen Sie bitte aus der folgenden Liste:

Clearswift Secure ICAP Gateway v4.11 ReadMe
Clearswift Secure ICAP Gateway v4.11 Ports and Protocols
Clearswift Secure ICAP Gateway integration with Barracuda NextGen Firewall
Clearswift Secure ICAP Gateway integration with F5® BIG-IP® Local Traffic Manager
Clearswift and Blue Coat Integration
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Clearswift Information Governance Server

Der Information Governance Server (IGS) ist das Herz und die Schnittstelle für alle in Ihrem Netzwerk befindlichen kritischen Informationen. Wir haben eine Vielzahl von nützlichen Unterlagen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus Ihrem IGS herauszuholen. Bitte wenden Sie sich an uns, falls Sie Fragen zum IGS oder zur Installation des IGS haben.

Laden Sie die neuesten ISO Links herunter Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Anleitung

Mithilfe dieses Anleitung, können Sie Ihre Installation reibungslos durchführen. 

Laden Sie die Installations-Anleitung herunter

Installations-Dokumente ansehen

Installations-Dokumente

Unten finden Sie eine Vielzahl an Dokumenten die den Installationsprozess beschleunigen können und Ihnen zudem helfen die passenden Richtlinien aufzusetzen. 

Clearswift Information Governance Server ReadMe
Information Governance Server Client Download
FSRM Configuration

Konfigurationsleitfaden ansehen

Konfigurationsleitfaden ansehen

Die unten stehenden Dokumente helfen bei der Konfiguration Ihres Produktes in Ihrer Systemumgebung. Je nach System, Integrationen, Bedürfnissen und komplexen Vorschlägen, kann Ihre Clearswift Lösung so auf passende Weise installiert werden.


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Verwenden Sie noch eines unserer älteren Produkte?

Clearswift entwickelt seine Produkte ständig weiter und erweitert sie um neue Funktionen. Deshalb ist es wichtig, dass Sie Ihre Clearswift-Technologie immer auf dem neuesten Stand halten, indem Sie bei Verfügbarkeit der neuesten Versionen ein entsprechendes Upgrade durchführen. Die aktuellste Version des Clearswift Secure Gateway ist 5.0. Wenn Sie noch MIMEsweeper- oder Gateway-Version 4.x-Produkte verwenden, wenden Sie sich bitte an den Clearswift-Support, um ein zeitnahes Upgrade abzustimmen, da die Komponenten dieser Produkte im August 2021 auslaufen.

Produkt-End-of-Life-Benachrichtigungen anzeigen

End of Life Notifications

Klicken Sie auf den Link unten, um die aktuelle End-of-Lfe Benachrichtigung anzusehen.

Clearswift Secure Gateways V4.x End of Life Notification

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Clearswift bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen an, um Sie bei Upgrades zu unterstützen. Unser Clearswift-Support-Team ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche für Sie da und unterstützt Sie bei allen technischen Fragen. Stellen Sie Ihre Support-Anfragen bitte über das Clearswift-Portal oder rufen Sie uns an:

APAC: +61 2 9424 1210  |  USA: +1 856 359 2170 
EMEA: +44 (0)118 9038200  |  Germany: +49 (0)221 82829886 

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